Términos y condiciones
1. Relación contractual
Las presentes condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso y/o uso que Usted haga, en el territorio donde se encuentre, de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (“Servicios”) puestos a disposición por Paxxap, una plataforma de transporte.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, Usted acuerda vincularse jurídicamente por éstas y reconoce que las mismas establecen una relación contractual entre Usted y Paxxap. Al aceptar estas Condiciones, Usted también acepta las políticas y normas que rigen el uso de los Servicios.
Si Usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder y/o usar los Servicios.
Paxxap podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios en su totalidad o a cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual le será informado previamente, siempre y cuando no se afecten derechos válidamente adquiridos por Usted.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a las presentes Condiciones en relación con actividades o beneficios promocionales diversos sobre los Servicios (“Condiciones Suplementarias”). Estas Condiciones Suplementarias le serán comunicadas y notificadas previamente para su aceptación, manteniendo Usted en todo momento el derecho de negarse a participar en las mismas. Las Condiciones Suplementarias son complementarias a las Condiciones y prevalecerán sobre éstas, en caso de conflicto.
Mediante notificación previa a través de la Aplicación y/o por correo electrónico, Paxxap podrá modificar las Condiciones y las Condiciones Suplementarias aplicables a los Servicios cuando lo considere oportuno y a su exclusivo criterio. Las modificaciones serán efectivas después de su publicación. En la medida que no sea contrario con la legislación aplicable, su acceso y/o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación o comunicación en el caso de modificaciones, constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y/o Condiciones Suplementarias modificadas.
2. Los Servicios
Los Servicios consisten en poner a disposición de los usuarios una plataforma de tecnología para que a través de aplicaciones móviles de Paxxap o páginas web (cada una, “Aplicación”) puedan organizar y planear servicios de transporte, servicios de logística, compra y entrega de bienes con Terceros Proveedores incluidos, sin limitación, comercios, tiendas mayoristas y minoristas, restaurantes, y terceros contratistas independientes (“Terceros Proveedores”), según se encuentren disponibles en el territorio donde Usted se encuentra, conforme a un acuerdo con Paxxap. Los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial.
Usted reconoce que Paxxap no presta servicios de transporte o de logística, de compra y entrega de bienes o funciona como una empresa de transportes y que los Terceros Proveedores no son empleados de Paxxap.
A su vez, y para efectos de que tenga una mejor experiencia con el uso de los Servicios, Usted solicita a Paxxap que busque a un Tercero Proveedor que esté disponible para prestarle sus servicios en circunstancias de mayor eficiencia en caso de que el Tercero Proveedor originalmente asignado no esté avanzando al destino con la finalidad de prestar servicios de transporte, de logística, de compra y entrega de bienes.
Usted reconoce que los Terceros Proveedores que presten servicios de transporte solicitados a través de la Aplicación podrán ofrecer servicios de coche compartido o entre pares (peer-to-peer).
Licencia
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Paxxap le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para:
- acceder y hacer uso de la Aplicación en su dispositivo personal solo en relación con los Servicios; y
- acceder y hacer uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.
Paxxap y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Restricciones
Usted no podrá:
- retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;
- reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Paxxap;
- descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;
- enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;
- causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;
- llevar a cabo ingeniería inversa, causar o lanzar cualquier programa o script o, inclusive, acceder a los Servicios con el fin de generar o idear un producto similar o Servicio directamente competitivo a los ofrecidos por Paxxap; o
- intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.
Prestación de los Servicios
Los Servicios y/u otras opciones disponibles podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos a través de las aplicaciones móviles de Paxxap o páginas web por o en relación con:
- ciertas subsidiarias o afiliados de Paxxap de resultar aplicable; o
- Terceros Proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares.
Servicios y contenido de terceros
Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles a través de servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Paxxap no provee ni controla.
Usted reconoce que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Paxxap no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros.
Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited, y otros terceros que ofrezcan productos o servicios similares y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato (el “Contrato”) si Usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente.
Estos terceros beneficiarios no son parte de este Contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
Titularidad
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son propiedad de Paxxap o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni el uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho:
- sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien
- a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Paxxap o de sus licenciantes.
3. Su uso de los Servicios
Cuentas de usuario y datos personales
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, Usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”).
Usted solo puede poseer una Cuenta.
Salvo mediante los mecanismos y en los casos que expresamente se informe lo contrario, para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
El registro de la Cuenta requiere que comparta con Paxxap determinados datos personales.
Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa, actualizada y segura. No hacerlo, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios y en la resolución por parte de Paxxap de estas Condiciones.
La recopilación y el tratamiento que hacemos de los datos personales en relación con los Servicios es conforme se dispone en el Aviso de Privacidad de Paxxap, disponible en la aplicación y en el sitio web oficial.
Requisitos y conducta del usuario
Salvo mediante los mecanismos y en los casos que expresamente se informe lo contrario, Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta.
No podrá permitir que personas menores de 18 años reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros Proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por Usted o bien, que reciban autorización expresa de parte de Usted para utilizar los Servicios, siempre y cuando esta opción esté habilitada en su territorio.
No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a otra persona o entidad.
Al acceder y utilizar los Servicios, Usted se compromete a actuar siempre y en todo momento de buena fe y de manera razonable (p. ej., no hacer uso inapropiado de los Servicios cuando se percate de un error manifiesto), acuerda cumplir con todas las leyes aplicables y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos).
En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero Proveedor como a cualquier otra parte.
Se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y Usted acepta que se le podrá denegar
4. Pago
Usted entiende y acepta que el uso de los Servicios de Paxxap puede generar cargos por los servicios o bienes proporcionados por terceros independientes ("Terceros Proveedores") u otros cargos aplicables. Estos cargos, denominados "Cargos", pueden incluir, entre otros:
- Cuotas por solicitud.
- Cargos municipales, provinciales o nacionales.
- Recargos por demoras.
- Cargos por devoluciones de productos.
- Recargos aeroportuarios.
- Tarifas de procesamiento por pagos fraccionados.
Terceros Proveedores
Los cargos que se muestran al solicitar servicios a través de Paxxap pueden incluir precios establecidos por los Terceros Proveedores, y es posible que Paxxap actúe como agente de cobro limitado en estos casos. En dicha situación, Paxxap facilita el pago de los cargos e impuestos aplicables en nombre de los Terceros Proveedores o de Paxxap, según corresponda. El pago se considera realizado directamente al Tercero Proveedor o a Paxxap.
La emisión de facturas o documentos tributarios será responsabilidad del Tercero Proveedor, Paxxap o terceros independientes, según la legislación aplicable.
Precio y Reemplazo de Productos
Para los servicios de compra de bienes, los precios mostrados son determinados por los Terceros Proveedores. Estos precios pueden diferir de los ofrecidos en establecimientos físicos. El usuario acepta pagar el precio mostrado, y en caso de reemplazos de productos solicitados, Paxxap puede sugerir opciones alternativas, conocidas como "Mejor Reemplazo".
Modificación de Cargos
Auto Ya se reserva el derecho de modificar los cargos en función de la demanda, e informará al usuario sobre tales cambios. Además, puede ofrecer promociones y descuentos a ciertos usuarios, que no serán aplicables a otros que no hayan recibido una comunicación directa.
Métodos de Pago
El registro en la plataforma de Paxxap requiere un método de pago válido. Si se selecciona "Efectivo" como método de pago y no se cuenta con fondos suficientes, se puede solicitar un método de pago secundario. Paxxap podrá cobrar los cargos pendientes utilizando un método de pago alternativo en caso de problemas con el método principal.
5. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad
Renuncia
Auto Ya proporciona sus Servicios "tal cual" y "como están disponibles", sin garantía alguna sobre su calidad, idoneidad o disponibilidad. No garantiza la fiabilidad, seguridad o habilidad de los Terceros Proveedores, y todo riesgo derivado del uso de los Servicios recae exclusivamente en el usuario.
Limitación de Responsabilidad
Auto Ya no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes, incluidos lucro cesante o pérdida de datos, a menos que la ley lo disponga de otra manera. Tampoco será responsable de retrasos o fallos de ejecución causados por eventos fuera de su control razonable.
Indemnidad
El usuario acuerda indemnizar a Paxxap, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto derivado del uso de los Servicios, incumplimiento de las condiciones, o infracción de derechos de terceros, incluidos los Terceros Proveedores.
6. Legislación aplicable; Arbitraje
Salvo que las normas de orden público en su jurisdicción establezcan lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de la República Argentina, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.
La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980 (CISG) no se aplicará. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”).
Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán.
La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será Córdoba, Argentina. El idioma de mediación y/o arbitraje será el español, a no ser que Usted no hable español, en cuyo caso la mediación y/o el arbitraje se llevarán a cabo en su idioma materno.
La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que:
- la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y
- el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.
7. Otras disposiciones
Notificaciones:
Auto Ya podrá notificarle a Usted por medio de una notificación general en la Aplicación, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Paxxap por comunicación escrita a la dirección proporcionada en la aplicación.
Disposiciones generales:
Usted no podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Paxxap. Usted da su aprobación a Paxxap para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a:
- una subsidiaria o afiliada;
- un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Paxxap; o
- un sucesor por fusión.
No existe entre Usted, Paxxap o cualquier Tercer Proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del Contrato entre Usted y Paxxap o del uso de los Servicios.
En caso de un incumplimiento a las presentes Condiciones y/o a las Guías Comunitarias por parte de Usted, Paxxap podrá denegar el acceso a su cuenta y/o a los Servicios. Asimismo, se reserva el derecho y todas aquellas acciones legales que le correspondan para investigar y perseguir a todos aquellos usuarios que incumplan las obligaciones establecidas en estas Condiciones mediante los recursos legales disponibles bajo la legislación aplicable.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones. La legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones.
Estas Condiciones constituyen el Contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituyen y reemplazan a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.
En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.
Paxxap se reserva el derecho a compartir cualquier información relacionada con las presentes Condiciones a cualquier Autoridad competente que se lo requiera o que Paxxap considere pertinente.
Contenido Generado por el Usuario:
Auto Ya podrá, a su sola discreción, permitirle que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Paxxap a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido Generado por el Usuario”). El Contenido Generado por el Usuario estará sujeto a la Política de Contenido Generado por el Usuario disponible en la plataforma.